E-commerce

E-commerce: Inteligentné riešenia pre rast a konverzie

Ak chcete predávať viac, rásť rýchlejšie a budovať silnejší vzťah so svojimi zákazníkmi, potrebujete digitálne nástroje, ktoré s vami budú spolupracovať. Svet e-commerce sa mení rýchlo – zákazníci sú náročnejší a konkurencia nikdy nespí. Práve preto sme tu, aby sme vám pomohli efektívne využiť technológie a získali tak náskok pred ostatnými.

🤖 Inteligentný chatbot

Komunikácia v reálnom čase rozhoduje o tom, či zákazník nakúpi alebo odíde. Chatbot na vašom e-shope okamžite reaguje na otázky návštevníkov, poskytne odpovede o produktoch a usmerní ich až ku konverzii – aj počas víkendov a sviatkov.

Čo vám prinesie:
• Zníženie počtu opustených košíkov
• Automatizáciu rutinných otázok
• Zber spätnej väzby a údajov o zákazníkoch

Funkcionality:
• Napojenie na skladové zásoby a ceny
• Odporúčanie produktov podľa správania
• Odpovede o doprave, platbe a dostupnosti
• Zber e-mailov a iniciovanie predaja
• Viacjazyčné odpovede (SK, EN, DE...)
• Prepojenie s objednávkovým systémom

📱 Správa sociálnych sietí

Silná prítomnosť na sociálnych sieťach je dnes základom dôvery a rastu. Vaši zákazníci si o vás vytvárajú obraz práve tam. Správne vedený profil vie priniesť nových klientov, zvýšiť lojalitu aj rozpoznať potreby vašej komunity.

Získate:
• Dôveru a zapamätateľnosť značky
• Neustály kontakt so zákazníkom
• Viditeľnosť počas kampaní a akcií

Služby, ktoré zabezpečíme:
• Tvorbu pravidelného obsahu a grafiky
• Plánovanie a publikovanie príspevkov
• Moderovanie komentárov a správ
• Reklamné kampane (Meta Ads, TikTok, YouTube)
• Analýzu výkonnosti a reportovanie
• Kreatívu a obsah podľa trendov

📊 Podniková analytika

Správne rozhodnutia sa zakladajú na kvalitných dátach. Vďaka prehľadným analytickým dashboardom získate jasný prehľad o tom, čo vo vašom e-shope funguje a kde je priestor na rast.

Čo dosiahnete:
• Efektívne smerovanie marketingových výdavkov
• Pochopenie zákazníckeho správania
• Predikciu vývoja tržieb

Ponúkame:
• Vizualizácie predajov, návštevnosti a konverzií
• Monitoring výkonnosti kampaní a produktov
• Analýzu opustených košíkov
• Reporty z Google Analytics, Meta a CRM
• Prepojenie na interné systémy (ERP, sklad)
• Automatické týždenné alebo mesačné prehľady

✉️ E-mailing management

Ak e-mail marketing nastavíte správne, bude vám prinášať predaje 24/7. Oslovíte zákazníkov presne v momente, keď sú pripravení nakúpiť alebo potrebujú vašu pomoc.

Aké výsledky môžete očakávať:
• Zvýšenie opakovaných objednávok
• Reaktivácia neaktívnych zákazníkov
• Silnejšie prepojenie so značkou

Obsah služieb:
• Automatizované uvítacie a následné e-maily
• Pripomienky na opustený košík
• Pravidelné akciové newslettery
• Segmentácia podľa nákupného správania
• Testovanie predmetov, časov odoslania, CTA
• Štatistiky otvorení, kliknutí a predaja

🔍 SEO optimalizácia

Organické vyhľadávanie je kľúčové pre dlhodobý rast e-shopu. Pomôžeme vám zvýšiť viditeľnosť vo vyhľadávačoch a zabezpečíme, aby vás zákazníci našli bez platenia za reklamu.

Získate:
• Viac organických návštev
• Silnejšiu dôveryhodnosť vo vyhľadávaní
• Výhodu oproti konkurencii

Obsah optimalizácie:
• Technický SEO audit webu
• Optimalizácia meta tagov, štruktúry a obsahu
• Tvorba SEO-friendly popisov produktov
• Blogový obsah zameraný na long-tail kľúčové slová
• Riešenie rýchlosti stránky a mobilnej verzie
• Budovanie spätných odkazov a interné prelinkovanie

🗣️ Voiceboty a hlasoví asistenti

Hlasová komunikácia je čoraz populárnejšia – nielen v osobnom, ale aj obchodnom prostredí. Vďaka hlasovým asistentom a voicebotom môžete obslúžiť zákazníkov bez toho, aby museli klikať alebo čakať.

Prečo to skúsiť:
• Zefektívnite zákaznícky servis
• Uľahčíte prístup k informáciám
• Oslovíte novú cieľovú skupinu

Možnosti využitia:
• Informácie o produktoch na požiadanie
• Stav objednávky cez hlasový príkaz
• Rezervácie, otázky a spätná väzba
• Odpovede na FAQ cez telefón
• Integrácia s Google Assistant / Alexa
• Hlasový prehľad zľavových akcií